Wrike External Workmates: agenti AI esterni come colleghi

Il rilascio Wrike del 12 ottobre 2026 arriva subito dopo Wrike Collaborate e ne porta le prime novità concrete. La più importante è anche la più sperimentale: gli External Workmates, agenti AI costruiti fuori da Wrike che entrano nell'account come colleghi veri e propri. Accanto ci sono l'assegnazione delle risorse via Wrike MCP, i Comment Threads nello stream e una piccola ma utile opzione del Gantt chart. Tre di queste quattro novità sono in Wrike Labs, cioè in anteprima da attivare, e conviene tenerlo presente prima di pianificarci sopra.

External Workmates: un agente AI con il proprio utente

Gli AI Agents di Wrike esistono da mesi, ma vivono dentro Wrike e si configurano con i suoi strumenti. Gli External Workmates sono un'altra cosa: l'agente viene costruito sulla piattaforma dell'azienda e poi portato in Wrike con un account utente dedicato. Da quel momento si lavora con lui come con un collega, scrivendogli nei commenti o assegnandogli un task.

• Legge il contesto anche tra spazi diversi e risponde a domande che lo richiedono.
• Valuta i rischi, trasforma note di riunione in task e brief in progetti.
• Si collega a strumenti esterni come Google Drive, Figma o il CRM.
• Può fermarsi e chiedere conferma prima di agire.

Il limite da capire subito è scritto nel post stesso: durante la fase Labs l'azienda deve usare Claude Managed Agents per avere gli External Workmates. Altre piattaforme sono annunciate ma senza date. Lo screenshot ufficiale mostra anche che serve una API key del provider con ruolo Developer o superiore, legata al workspace e non all'organizzazione. In pratica oggi è una funzione per aziende che hanno già qualcuno capace di costruire e mantenere un agente, non qualcosa che si attiva con un clic. Per chi vuole partire da un esempio, Wrike ha aperto nella community un forum con quattro guide pronte: un Workmate per lo scoping dei SOW, uno per le performance delle campagne marketing, uno per la storia delle modifiche al portfolio e uno da project manager.

Wrike MCP: chi assegnare, in base a disponibilità e competenze

Wrike MCP è il collegamento che permette a un assistente AI esterno di leggere e modificare i dati di Wrike. La novità, anch'essa in Labs, è l'assegnazione intelligente delle risorse: si chiede all'assistente di assegnare le persone a un progetto, una cartella, uno spazio o a singoli task, e lui propone gli assegnatari. Le proposte tengono conto della capacità reale, segnalano i possibili sovraccarichi, confrontano competenze e ruoli con quello che il task richiede (con un abbinamento più o meno stretto) e si possono restringere a un team o a uno spazio. Prima di approvare si vede l'impatto sul carico di lavoro per giorno o per settimana, e niente viene applicato senza l'approvazione.

Il risultato dipende interamente dai dati: se in Wrike non sono compilati i calendari di lavoro, i ruoli e le competenze delle persone, l'assistente non ha su cosa ragionare e i suggerimenti saranno deboli. Per molte PMI il lavoro vero è lì, non nell'attivazione della funzione.

Comment Threads nello stream

Anche i Comment Threads sono in Wrike Labs. Nello stream di un task si può rispondere a un commento specifico e la risposta resta raggruppata sotto di lui, invece di finire in coda alla conversazione. Nell'Inbox le risposte in un thread si distinguono dalle semplici menzioni grazie all'etichetta Replied to. Nella casella di risposta non viene più inserita automaticamente la @menzione e c'è un'icona di risposta fluttuante più facile da raggiungere. I thread sono gestibili anche via MCP e API, che finora permettevano solo di pubblicare nuovi commenti.

Gantt chart: date di inizio e scadenza sulla timeline

Questa è l'unica novità del rilascio già disponibile per tutti, ed è piccola ma molto richiesta. Nel nuovo Gantt chart si può mostrare la data di inizio e di scadenza accanto al nome di ogni elemento, direttamente sulla timeline: dal menu a tre puntini si sceglie Show on chart e poi Dates. Le date compaiono solo sugli elementi che hanno sia inizio sia scadenza; le milestone mostrano la loro data. È un'impostazione di visualizzazione, si attiva e si spegne quando serve, ed è comoda soprattutto quando si mostra il Gantt in riunione a chi non lo apre ogni giorno.

Il resto del rilascio

L'integrazione tra Wrike MCP e Klaxoon MCP diventa disponibile per tutti: un agente AI può ricavare l'ID della whiteboard Klaxoon allegata a un task, lavorarci sopra con il MCP di Klaxoon e allegare o staccare whiteboard da task e progetti via API, senza perdere il contesto. Wrike mostra poi un'anteprima del nuovo aspetto grafico dell'interfaccia: solo cambiamenti visivi, forme più morbide, icone nuove e una modalità scura unificata, attivabili su richiesta dalla schermata Appearance. La beta arriverà a scaglioni nei prossimi mesi e la disponibilità generale è prevista per il 2027. Completano il rilascio il riepilogo degli annunci di Wrike Collaborate 2026, un template di Whiteboard per l'ideazione di prodotto e una guida introduttiva alla pianificazione di task e progetti.

Cosa cambia per te

Da attivare subito c'è una cosa sola: le date sul Gantt chart, se il team usa già il nuovo Gantt. Gli External Workmates e l'assegnazione delle risorse via MCP sono le novità più interessanti, ma oggi riguardano solo chi ha competenze per costruire agenti, nel primo caso con Claude Managed Agents, e chi ha già in Wrike ruoli, competenze e calendari compilati con cura. Se non è il tuo caso, il momento giusto per prepararsi è adesso, sistemando proprio quei dati. I Comment Threads valgono una prova in Labs se le conversazioni nei task diventano lunghe e confuse. Il nuovo look e l'integrazione con Klaxoon si possono ignorare finché il nuovo look non arriva nel tuo account e se non usi Klaxoon.